Zásady vrácení peněz

Vrácení a refundace

Chceme, aby vaše kabelka byla ta pravá. Pokud není, pošlete nám ji zpět: bez otázek, bez poplatku za navrácení do skladu, bez zbytečných tahanic. 🩵

Základní informace

Máte 30 dní od doručení na vrácení jakékoli položky, a to z jakéhokoli důvodu.
Vrácení si zajišťuješ a platíš sám/sama. Zvol sledovanou přepravu, aby byl balíček na cestě zpět pojištěný.
Refundace je vrácena na původní platební metodu do 5 pracovních dnů od přijetí kabelky.
Zboží musí být vráceno ve stavu, v jakém jste ho obdrželi.

Jak vrátit zboží

Napiš na hello@bynyla.com s číslem objednávky a do 24 hodin ti pošleme adresu pro vrácení a pokyny. Jakmile tvé vrácení dorazí do našeho skladu, peníze ti pošleme ještě týž den.

Výměny

Chcete jinou barvu? Postup je stejný: pošlete zpět tu, která vám nevyhovuje, a my vám odešleme tu, která vyhovuje, bez dalších nákladů na dopravu za druhou zásilku.

Několik výjimek

Zboží ve výprodeji (jasně označené na stránce produktu) nelze vrátit.
Přívěsky na kabelky lze vrátit pouze v neotevřeném stavu.
Dárkové karty nelze refundovat.

Doprava při vrácení

Náklady na vrácení hradí zákazník po celém světě. Doporučujeme sledovanou přepravu, aby byl balíček na cestě zpět pojištěný.
30denní lhůta pro vrácení platí po celém světě.