Refusionspolitik
Retur & refundering
Vi vil have, at din taske er den rigtige. Hvis ikke, så send den retur: ingen spørgsmål, intet genopfyldningsgebyr, ingen besværlig frem og tilbage. 🩵
Det grundlæggende
- Du har 30 dage fra levering til at returnere en vare, uanset årsag.
- Du arrangerer og betaler selv returfragten. Vælg en fragt med sporing, så din pakke er dækket på vejen tilbage.
- Din refundering udbetales til den oprindelige betalingsmetode inden for 5 hverdage, efter vi har modtaget tasken.
- Varer skal returneres i den stand, du modtog dem i.
Sådan returnerer du
Skriv til hello@bynyla.com med dit ordrenummer, så sender vi returadressen og vejledningen inden for 24 timer. Så snart din returnering når vores lager, sendes din refusion samme dag.
Ombytning
Vil du have en anden farve? Samme fremgangsmåde: send den, der ikke fungerer, retur, så sender vi den rigtige, uden ekstra fragtomkostninger på den anden vej.
Nogle få undtagelser
- Varer fra udsalg med endeligt salg (tydeligt markeret på produktsiden) kan ikke returneres.
- Taskevedhæng kan kun returneres uåbnede.
- Gavekort refunderes ikke.
Returfragt
- Returfragten betales af kunden i hele verden. Vi anbefaler en fragt med sporing, så din pakke er dækket på vejen tilbage.
- Returfristen på 30 dage gælder i hele verden.
Beskadiget eller forkert vare
Send et billede inden for 7 dage til hello@bynyla.com, så sender vi en erstatning samme dag for vores regning, du behøver ikke returnere den beskadigede vare.
Et rigtigt menneske læser hver eneste e-mail. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage og 48 timer i weekenden.
Bynyla drives af Alive Foundry LLC · 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, USA · hello@bynyla.com
Retur & refundering · Levering · Privatliv · Handelsbetingelser · Kontakt