Hyvityskäytäntö
Palautukset ja hyvitykset
Haluamme, että laukustasi tulee se oikea. Jos näin ei käy, lähetä se takaisin: ei kysymyksiä, ei uudelleenhyllytysmaksua, ei kiusallista edestakaista viestittelyä. 🩵
Perusasiat
- Sinulla on 30 päivää aikaa toimituksesta palauttaa mikä tahansa tuote, mistä tahansa syystä.
- Järjestät ja maksat palautuslähetyksen itse. Valitse seurattava lähetystapa, jotta pakettisi on turvassa paluumatkalla.
- Hyvityksesi maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 5 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet laukun.
- Tuotteiden tulee palautua siinä kunnossa, jossa ne vastaanotit.
Näin palautat
Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@bynyla.com tilausnumerosi kanssa, niin lähetämme palautusosoitteen ja ohjeet 24 tunnin sisällä. Heti kun palautuksesi saapuu varastollemme, hyvityksesi lähtee samana päivänä.
Vaihdot
Haluatko eri värin? Sama käytäntö: lähetä takaisin se, joka ei sovi, niin lähetämme sen, joka sopii, eikä toisesta lähetyksestä koidu sinulle lisäkuluja.
Muutamia poikkeuksia
- Loppuunmyytyjä tuotteita (merkitty selvästi tuotesivulla) ei voi palauttaa.
- Laukkukorut voi palauttaa vain avaamattomina.
- Lahjakortit eivät ole hyvitettävissä.
Palautuksen toimituskulut
- Palautuksen lähetyskulut maksaa asiakas kaikkialla maailmassa. Suosittelemme seurattavaa lähetystä, jotta pakettisi on turvassa paluumatkalla.
- 30 päivän palautusaika koskee koko maailmaa.
Vahingoittunut tai väärä tuote
Lähetä kuva 7 päivän kuluessa osoitteeseen hello@bynyla.com, niin lähetämme korvaavan tuotteen samana päivänä omalla kustannuksellamme: vahingoittunutta tuotetta ei tarvitse palauttaa.
Oikea ihminen lukee jokaisen viestin. Vastaamme 24 tunnin kuluessa arkisin ja 48 tunnin kuluessa viikonloppuisin.
Bynyla on Alive Foundry LLC:n ylläpitämä · 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, USA · hello@bynyla.com
Palautukset ja hyvitykset · Toimitus · Tietosuoja · Käyttöehdot · Yhteystiedot