מדיניות החזרות
החזרות והחזרים כספיים
אנחנו רוצים שהתיק שלך יהיה זה הנכון. אם הוא לא, פשוט תחזיר אותו: בלי שאלות, בלי דמי החזרה למלאי, בלי הלוך ושוב מביך. 🩵
הבסיס
- יש לך 30 יום ממועד המסירה להחזיר כל פריט, מכל סיבה שהיא.
- אתם מארגנים ומשלמים על משלוח ההחזרה. בחרו שירות משלוח עם מעקב כדי שהחבילה תהיה מכוסה בדרך חזרה.
- ההחזר הכספי מונפק לאמצעי התשלום המקורי תוך 5 ימי עסקים מרגע שקיבלנו את התיק בחזרה.
- פריטים חייבים לחזור במצב שבו קיבלת אותם.
איך מבצעים החזרה
שלחו מייל אל hello@bynyla.com עם מספר ההזמנה, ותוך 24 שעות נשלח לכם את כתובת ההחזרה וההנחיות. ברגע שההחזרה מגיעה למחסן שלנו, הזיכוי יוצא באותו יום.
החלפות
רוצה צבע אחר? אותו תהליך בדיוק: תחזיר את זה שלא מתאים ואנחנו נשלח לך את זה שכן, ללא עלות משלוח נוספת עבור המשלוח השני.
כמה חריגים
- פריטי מכירה סופית (המסומנים בבירור בעמוד המוצר) אינם ניתנים להחזרה.
- קישוטי תיקים ניתנים להחזרה רק אם לא נפתחו.
- כרטיסי מתנה אינם ניתנים להחזר כספי.
משלוח החזרה
- עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח בכל העולם. מומלץ לבחור שירות משלוח עם מעקב כדי שהחבילה תהיה מכוסה בדרך חזרה.
- חלון ההחזרה של 30 יום חל בכל העולם.
פריט פגום או שגוי
שלח תמונה תוך 7 ימים אל hello@bynyla.com ואנחנו נשלח תחליף באותו היום על חשבוננו: אין צורך להחזיר את הפריט הפגום.
בן אדם אמיתי קורא כל אימייל. אנחנו עונים תוך 24 שעות בימי חול ותוך 48 שעות בסופי שבוע.
Bynyla מופעל על ידי Alive Foundry LLC · 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, USA · hello@bynyla.com
החזרות והחזרים כספיים · משלוח · פרטיות · תנאי שירות · צור קשר