Refusjonspolicy

Retur og refusjon

Vi vil at vesken din skal være den rette. Hvis den ikke er det, send den tilbake: ingen spørsmål, ingen restockinggebyr, ingen kronglete frem og tilbake. 🩵

Det grunnleggende

Du har 30 dager fra levering til å returnere et hvilket som helst produkt, uansett grunn.
Du ordner og betaler returfrakten selv. Velg en sporbar frakt slik at pakken din er dekket på veien tilbake.
Refusjonen din utbetales til den opprinnelige betalingsmetoden innen 5 virkedager etter at vi har mottatt vesken.
Varer må returneres i samme stand som da du mottok dem.

Slik returnerer du

Send e-post til hello@bynyla.com med ordrenummeret ditt, så sender vi returadressen og instruksjonene innen 24 timer. Så snart returen din når lageret vårt, går refusjonen ut samme dag.

Bytte

Vil du ha en annen farge? Samme fremgangsmåte: send tilbake den som ikke fungerer, så sender vi den som gjør det, uten ekstra fraktkostnad på returen.

Noen få unntak

Varer merket som endelig salg (tydelig merket på produktsiden) kan ikke returneres.
Veskehengere kan kun returneres uåpnet.
Gavekort refunderes ikke.

Returfrakt

Returfrakten betales av kunden i hele verden. Vi anbefaler en sporbar frakt slik at pakken din er dekket på veien tilbake.
Returfristen på 30 dager gjelder i hele verden.