Återbetalningspolicy
Returer och återbetalningar
Vi vill att din väska ska vara den rätta. Om den inte är det, skicka tillbaka den, inga frågor, ingen återställningsavgift, inget krångel fram och tillbaka. 🩵
Grunderna
- Du har 30 dagar från leverans på dig att returnera valfri vara, oavsett anledning.
- Du ordnar och betalar returfrakten själv. Välj en spårbar frakt så att ditt paket är skyddat på vägen tillbaka.
- Din återbetalning sker till ursprungligt betalningsätt inom 5 arbetsdagar efter att vi mottagit väskan.
- Varor måste returneras i det skick du mottog dem.
Så gör du en retur
Mejla hello@bynyla.com med ditt ordernummer, så skickar vi returadressen och instruktionerna inom 24 timmar. Så snart din retur når vårt lager går din återbetalning ut samma dag.
Byten
Vill du ha en annan färg? Samma process, skicka tillbaka den som inte fungerar så skickar vi den som gör det, utan extra fraktkostnad på den andra sträckan.
Några undantag
- Slutförsäljningsvaror (tydligt markerade på produktsidan) kan inte returneras.
- Väskcharm kan endast returneras oöppnade.
- Presentkort återbetalas inte.
Returfrakt
- Returfrakten betalas av kunden, i hela världen. Vi rekommenderar en spårbar frakt så att ditt paket är skyddat på vägen tillbaka.
- Returfristen på 30 dagar gäller i hela världen.
Skadad eller fel vara
Skicka ett foto inom 7 dagar till hello@bynyla.com, så skickar vi en ersättningsvara samma dag på vår bekostnad, du behöver inte returnera den skadade varan.
En riktig människa läser varje mejl. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar och 48 timmar på helger.
Bynyla drivs av Alive Foundry LLC · 4008 Laramie Street, Cheyenne, WY 82001, USA · hello@bynyla.com
Returer och återbetalningar · Frakt · Integritet · Användarvillkor · Kontakt