配送ポリシー
配送とお届けについて
当店は追跡可能な配送で世界中に発送しています。お届けまでの目安は以下のとおりです。🩵
お届け日数
- ヨーロッパ:3〜7営業日
- その他の地域:5〜10営業日
送料について
- ご注文金額が50ユーロ未満:通常配送(定額5ユーロ)
- ご注文金額が50ユーロ以上:通常配送無料
- ご注文金額が70ユーロ以上:速達配送無料
70ユーロ未満のご注文でも、決済時に10ユーロで速達配送を選択でき、通常より1〜2日早くお届けします。
追跡について
ご注文の発送後、通常は当日または翌日中に追跡リンクをお送りします。24時間以内に届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
遅延・紛失について
配送業者の都合で、発送が1〜2日ほど一時的に止まることがあります。追跡情報が5営業日以上更新されない場合は、hello@bynyla.comまでメールをお送りください。当店から配送業者に確認いたします。荷物が輸送中に紛失したことが確認された場合は、無料で再発送いたします。
関税について
EU域内へのご注文には、追加の関税や通関手数料は発生しません。英国およびスイス宛のご注文については、150ユーロまでのVATおよび関税を当店が負担します。米国およびその他の地域宛のご注文の多くは関税支払い済みで発送されますが、関税が発生する場合は配送業者が対応し、決済時に表示されます。
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